Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 12/01/2026

1. Giới thiệu

Lead.zafago.com (“Chúng tôi”) cam kết bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu doanh nghiệp của khách hàng khi sử dụng nền tảng quản lý lead. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu.

2. Thông tin được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin liên hệ: họ tên, email, số điện thoại, công ty
• Dữ liệu lead: nguồn lead, hành vi, lịch sử tương tác
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị, log hệ thống
• Nội dung do khách hàng nhập vào hệ thống

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu được sử dụng để:

• Cung cấp và vận hành hệ thống quản lý lead
• Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng
• Phân tích, cải thiện hiệu suất nền tảng
• Đảm bảo an ninh và tuân thủ pháp luật

4. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Đối tác hạ tầng (hosting, email, phân tích) theo nguyên tắc bảo mật
• Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật

5. Lưu trữ và bảo mật

• Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống có biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp
• Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập
• Áp dụng các biện pháp hạn chế truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu

6. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

• Truy cập, chỉnh sửa dữ liệu
• Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu
• Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu

7. Liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật vui lòng liên hệ:
Email: contact@zafago.com